Le Cabinet PHI RH, expert du recrutement, recherche pour l'un de ses clients, l'un des leaders du marché dans l'accompagnement avant et après sinistres, un Chargé de parcours clients H/F à proximité de Lille.

VOTRE OBJECTIF : Assurer la gestion du déroulé des expertises et piloter la relation client.

VOS MISSIONS :

• Nourrir et entretenir une relation de qualité avec les clients et l’ensemble des équipes mobilisées
• Identifier et qualifier les missions entrantes et les affecter en fonction de la nature des expertises requises
• Conseiller et accompagner l’assuré dans le déroulé de l’expertise jusqu’à sa finalisation
• S’investir au sein d’une équipe pour orchestrer les missions et les mener à bon port

PACKAGE :

• Rémunération selon profil
• Primes
• Tickets restaurant
• Avantages "Groupe" : intéressement & participation
  

Vous êtes diplômé a minima d'un BAC dans le domaine de l'administratif, de l'assistanat, de la banque/assurance, vous disposez d’une expérience réussie d'au moins 2 ans sur un poste similaire ou dans le secteur de la banque/assurance, de la mutuelle, de l'immobilier, du juridique ou du bâtiment.

COMPÉTENCES INDISPENSABLES :

• Maîtrise de la relation client
• Compétences rédactionnelles exigées !
• Gestion administrative
• Maîtrise des outils informatiques

Prêt à relever un nouveau challenge ? Postulez dés à présents !