INGENIEUR EXPLOITATION H/F

Publiée le : 23/12/2019

Localisation : Monaco

Type de contrat : CDI

Description

Experience requise : Minimum 1-2 ans

Niveau d'étude : Master

Mode de travail : Temps plein

PHI RH, cabinet de recrutement et de conseils en ressources humaines recherche pour un de ses clients, Un ingénieur Exploitation H/F en CDI situé dans le sud est de la France. 

Dans le cadre de la politique qualité de l’entreprise, l’ingénieur exploitation assure l’exploitation et l’évolution du réseau et des services dans un souci constant d’amélioration de la Qualité de Service (QoS) et de la satisfaction clients. Il contribue activement à l’amélioration des méthodes et processus d’exploitation.

Dans ce cadre vos missions seront les suivantes : 

Vous assurerez le suivi du fonctionnement du réseau et des services en effectuant des contrôles quotidiens afin de détecter les dysfonctionnement ou dérives sur certains éléments du réseau ou sur les chaînes techniques de livraison de service.

Vous en analyserez les impacts, ferez un diagnostic, et effectuerez la résolution de problématiques complexes impactant plusieurs composants du réseau.

Vous contribuerez à la résolution des incidents en assurant un support aux équipes de supervision, de maintenance et de support technique client (Grand Public et Entreprise).

Vous assurerez l’interface avec les expertises constructeurs et garantirez l’efficacité des investigations de manière à obtenir la meilleure performance vue de l’utilisateur.

Vous spécifierez, mettrez en place et assurerez la production de rapports d’indicateurs de performance (Key Performance Indicator – KPI).Vous les complèterez avec des analyses pertinentes en tenant compte des événements de vie du réseau.

Vous établirez et suivrez le plan d’action de retour et d’amélioration de la performance.

Vous optimiserez les outils permettant de mesurer, diagnostiquer et améliorer la qualité du réseau et des services rendus au client.

Vous serez en charge de décrire les procédures d’exploitation et modes opératoires techniques (diagnostic, résolution, télé intervention).

Vous réceptionnerez, validerez les études d’ingénierie et garantirez leur bonne application sur le réseau de production.

Profil : 

Vous êtes titulaire d’un bac +5 en informatique (ingénieur ou équivalent) et Vous disposez de 2 années d’expérience minimum dans ce domaine (expérience chez un opérateur télécom ou dans un data center appréciée).

Vous disposez de fortes compétences réseaux TCP/IP, Vlan, Routage, Firewalls, VPN. et Vous maîtriser les OS type UNIX et leur Shells. Vous avez une certification sur matériel Nokia/Alcatel, Cisco (Nexus), Fortinet. 

Vous avez une forte orientation utilisateurs avec une excellente capacité d’écoute. 

Vous disposez d’un anglais courant parlé et écrit.

Le Bonus de votre parcours  : Vous avez des connaissances avancées en réseau : OSPF/BGP/MPLS/VPRN. Vous avez une connaissance des infrastructures de cloud computing (Openstack, VMWare, Nuage) Vous avez des compétences d’automatisation et développement (Phyton, Ansible) .

Les conditions : 

CDI statut cadre rémunération Fixe sur 13 mois ( 45k€)  + primes + avantages 

Plus d'informations
05 57 99 01 77