Responsable Comptes Clés

Publiée le : 17/12/2019

Localisation : Rhône

Type de contrat : CDI

Description

Experience requise : Minimum 5-7 ans

Mode de travail : Temps plein

Phi-Rh recrute pour l'un des ses clients, acteur majeur du secteur des Services aux entreprises, un RESPONSABLE COMPTES CLÉS, sur la région Lyonnaise.

Le Responsable comptes clés est en charge des missions suivantes :

La fidélisation de vos clients, ce qui signifie :

- Identifier, négocier et construire des offres de service adaptées à travers le pilotage de projets transverses,

- Avoir un rôle d'expert et de conseil auprès des clients sur des problématiques complexes,

- Conforter les partenariats commerciaux en développant les relations avec les différents acteurs clés chez les clients.


Le pilotage et l'analyse de votre activité :

- Elaborer et proposer les prévisions de vente en s'appuyant sur son expertise client/marché,

- Garantir les résultats, les analyser et mettre en œuvre des actions correctives,

- Effectuer le reporting de son activité,

- Elaborer une stratégie d'approche commerciale par client et mettre en place le plan d'action,

- Fournir une analyse du marché et être force de proposition sur les évolutions nécessaires,

- Partager son expertise client/ marché et échanger sur les bonnes pratiques,


La prospection de nouveaux clients:

- Elaborer des stratégies d'approche commerciale spécifique par prospect

- Mener les négociations avec les prospects.


Profil recherché :

Compétences techniques :

- Connaissance de l'offre, de son Marché et de ses enjeux (B2C, e-commerce, transport/logistique)

- Gestion du temps

- Techniques de ventes et de négociations complexes et à haut niveau d'interlocuteur

- Techniques de marketing commercial

Compétences comportementales :

Vous êtes soucieux du résultat, tenace.

Vous avez toujours en tête la Relation Client et savez convaincre lors des contacts clients.

L'Esprit d'équipe est essentiel pour ce poste.


FORMATION ET EXPÉRIENCE

Issu(e) d'un BAC+4 minimum de type Ecole de commerce ou Université, vous avez au moins une expérience de 5 ans sur un poste similaire.

Vous serez en déplacement fréquemment, cela dépendra de l'activité du poste.

Le poste est basé en région lyonnaise et vous travaillerez sur les départements 21/71/73/74.

Plus d'informations
05 57 99 01 77