RESPONSABLE D'EXPLOITATION H/F

Publiée le : 11/12/2018

Localisation : Hauts-de-Seine

Type de contrat : CDI

Description

Experience requise : Indifférent

Mode de travail : Temps plein

PHI RH, cabinet de recrutement généraliste, recherche pour l'un de ses clients, un Responsable d'exploitation H/F, sur Nanterre (92).

Notre client est une société spécialisée dans la dématérialisation, le traitement et la gestion des flux de documents et moyens de paiement qui cherche à intégrer de nouveaux talents pour renforcer son pôle d’activité dédié au Business Process Outsourcing.

Missions

Rattaché(e) à la Direction du Centre de Nanterre, vous serez en charge d'assurer la gestion et le management de la production d'un périmètre d'une cinquantaine de collaborateurs.

 Au quotidien, vous aurez pour principales missions :

  • La relation client en étant leur contact privilégié.
  • Suivre les prestations, proposer des solutions et actions d'amélioration continue, assurer les comités de pilotage
  • Garantir la performance et la rentabilité de l'activité : planification de la charge, reporting d'activité, pilotage de la facturation.
  • Veiller aux mises à jour et au respect des procédures de travail. 
  • Le management de vos équipes 
  • Piloter les moniteurs et responsables plateaux.
  • Elaborer le plan de formation et veiller à la polyvalence des collaborateurs.
  • Suivre les reportings et statistiques de production et de productivité.
  • Transmettre les éléments nécessaires à l'établissement de la paie.

Profil 

H/F, de formation BAC+4, vous disposez d'une expérience de 5 ans à un poste similaire en tant Responsable de production, responsable de site ou d'activité de sous-traitance exercée auprès d'un prestataire de services ou d'un donneur d'ordres (Externalisation de processus métiers, Relation Client, Back-Office, Middle Office).

Votre profil de meneur d'hommes/femmes, votre excellent relationnel, vos talents de gestionnaire ainsi que votre sens du service constitueront vos meilleurs atouts pour réussir à ce poste.

Il s'agit d'un poste à pourvoir en CDI sur Nanterre.

Ce poste vous intéresse ? Postulez en nous transmettant votre CV à l'adresse suivante : farcy@phi-rh.fr

Plus d'informations
05 57 99 01 77