RESPONSABLE PLATEAU H/F

Publiée le : 26/06/2019

Localisation : Paris

Type de contrat : CDI

Description

Salaire de l'offre : 40000€ - 45000€

Ville de l'offre : PARIS 01

Experience requise : Minimum 3-4 ans

Niveau d'étude : Bac +2

Mode de travail : Temps plein

PHI RH, cabinet de recrutement et de conseils en ressources humaines recherche pour un de ses clients, UN RESPONSABLE PLATEAU H/F.

Descriptif :

Le Responsable de plateau est responsable de l’environnement de travail, de la satisfaction des clients et de la rentabilité d’un programme en étant le chef de file de l’unité de production composée des responsables d’équipe et des conseillers client.

  • Management d’une ou plusieurs équipes de Responsables d’équipes Soutient, motive, évalue, développe et accompagne les Responsables d’équipe afin de leur permettre d’atteindre et dépasser continuellement les objectifs individuels et collectifs
  • Est garant du respect des valeurs de la société dans le management au quotidien des équipes
  • Est porteur de l’E.Sat en travaillant avec les différents services: WFM, RH, paye et d’autres services dans un but de fidélisation des collaborateurs
  • Garantie des résultats quantitatifs et qualitatifs de l’activité qui lui est confiée
  • Définit conjointement avec le RQF des plans d’actions pour atteindre les KPI’s cibles
  • S’assure que toutes les procédures sont respectées, y compris en termes de sécurité, ressources humaines (MyP&L), opérations, etc., et fait remonter tous les manquements constatés Travaille avec les différents départements en interne pour répondre aux attentes du client
  • Est garant de l’atteinte des résultats et de la marge brute et s’assure du respect du budget prévu (coûts de formation notamment) Gère et analyse les reportings lui permettant d’améliorer les indicateurs de son activité
  • Fait remonter tous les événements qui ont un impact sur sa qualité de service dans un souci constant d’amélioration
  • Réalise les remontées nécessaires auprès du client

Rémunération : 40K€ de fixe + 10% de variable

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05 57 99 01 77